---
title: "Kupony"
description: "Umożliwiaj uczestnikom odbiór produktów lub usług za pomocą kodów QR"
url: https://help.meetingapplication.com/pl/articles/8263268-kupony
collection: "Funkcje"
updated: 2026-10-14
language: pl
alternates: [en]
---

# Kupony

Umożliwiaj uczestnikom odbiór produktów lub usług za pomocą kodów QR

Kupony w Meeting Application to prosty sposób na przekazanie uczestnikom różnych dóbr – od lunchu i napojów po pakiety powitalne i materiały promocyjne, aż po dostęp do platformy VOD z nagraniami.

> **Warning:** Kupony odbierane na wydarzeniu mogą być skanowane jedynie urządzeniami z systemem **Android!**

## Tworzenie kuponu i typy dystrybucji

W systemie Meeting Application możesz dostosować sposób wydawania kuponów do specyfiki swojego wydarzenia. Zastanów się, co jest celem kuponu: czy to darmowy lunch dla wszystkich, fizyczny produkt dokupowany w koszyku, czy może zewnętrzny kod zniżkowy do platformy VOD?

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/gq8KtXbjX7ns3e61NkUUsdcgFHsIQJobtbl4cn5IgHkPYMYpxzZSSZ6bMZnOoqg1cDajJMwITgN.png)

Aby dodać kupon, przejdź do zakładki **TWÓRZ → ZAWARTOŚĆ → KUPONY** i kliknij przycisk **DODAJ KUPON**. Uzupełnij podstawowe informacje (Nazwa, Opis, Grafika, Data wygaśnięcia), a następnie wybierz jeden z trzech **Typów dystrybucji**:

### 1\. Grupa - Kupony przyznawane po User Grupie

Najpopularniejszy typ dla kuponów realizowanych fizycznie na miejscu wydarzenia, które przysługują określonej puli osób.

-   **Przykłady użycia:** Darmowy lunch dla obsługi, pakiet powitalny (giftpack) dla każdego uczestnika, dostęp do strefy VIP.
    
-   **Jak to działa:** Wybierasz z listy konkretną **Grupę użytkownika**. Kupon zostanie automatycznie przypisany każdemu uczestnikowi, który posiada (lub w przyszłości otrzyma) tę grupę.
    
-   **Ważne:** Po wybraniu grupy i kliknięciu _Zapisz zmiany_, kupony zostaną **natychmiast rozdystrybuowane** wśród obecnych członków tej user grupy.
    

> **Success:** Każdy kupon dla grupy przypisywany jest do jednej grupy uczestników, co pozwala na precyzyjne zarządzanie dostępem.

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/2f7dkUhWlsIrJeKUwHxNUx3Hnl4JPyfC7bw0FJA1kBpJgu3hGzGQfZnZNFsPLoy7K50TpyvaGAt.png)

> **Warning:** **Uwaga:** po zapisaniu kuponu, system natychmiast przypisze go wszystkim użytkownikom należącym do wybranej grupy.

### **Dystrybucja przy użyciu grup uczestników**

Dystrybucja kuponów może przebiegać w kilku formach:

**Automatyczna**

-   Zakup zarówno **biletu**, jak i dodatku do niego nadaje uczestnikowi grupę. Dodaj kupon do grupy z biletem, aby otrzymał go każdy kupujący wejściówkę na wydarzenie.  
    ​  
    Przykład: kupując bilet typu Standard i dobierając do niego dodatek Kolacja, uczestnik uzyskuje grupy STANDARD i KOLACJA. Te grupy są widoczne tylko dla administratora wydarzenia z poziomu panelu zarządzania i mogą być powiązane nawet z kilkoma kuponami.
    

**Manualna**

-   Grupę możesz nadać indywidualnym uczestnikom z poziomu panelu administratorskiego, w sekcji Zarządzaj/ Uczestnicy. Po znalezieniu uczestnika, wybierz ikonę trzech kropek z prawej strony wiersza z jego informacjami i kliknij Edytuj grupy użytkownika. Tę metodę wykorzystaj do niestandardowych scenariuszy dystrybucji kuponu, np wtedy, gdy tylko jedna firma, lub grupa vipów ma uzyskać dodatkowe możliwości.
    
-   [**Importując listę uczsestników**](https://help.meetingapplication.com/pl/articles/4842491-import-uzytkownikow.md) lub dodając nawet pojedynczego uczestnika do panelu możesz wskazać grupę uczestnika, co automatycznie da mu dostęp do kuponu
    

**Specjalna**

-   Za pomocą dodatkowego narzędzia - [**Content unlocker**](https://help.meetingapplication.com/pl/articles/8010838-odkrywaj-tresci.md), możesz stworzyć specjalne QR kody, których zeskanowanie będzie nadawało uczestnikom wskazaną grupę, a co za tym idzie, przyzna im powiązany z nią kupon. Umożliwia to dystrybucję kuponów, które mogą być dostępne w specjalnych okolicznościach, np. QR kod dla content unlockera wyświetlany po prestiżowej prezentacji zaoferuje uczestnikom darmową kawę. Miej na uwadze, że uczestnik, który ma już kupon powiązany z daną grupą nie otrzyma drugiego kuponu tego samego typu.
    

### 2\. Sprzedaż - Kupony z koszyka zakupowego

Typ dedykowany do monetyzacji wydarzenia i up-sellingu. Używasz go, gdy kupon jest powiązany z płatnym (lub darmowym) produktem w koszyku.

-   **Przykłady użycia:** Zakup książki prelegenta, płatna rezerwacja miejsca na parkingu, limitowany pakiet gadżetów dobierany do biletu.
    
-   **Jak to działa:** Wybranie tej opcji sprawia, że kupon zostaje utworzony, ale **nie trafia od razu do żadnego uczestnika**. Musisz przejść do modułu sprzedaży i podpiąć go do konkretnego biletu, dodatku lub warsztatu (w sekcji _Product Bundle_). Kupon zostanie wydany uczestnikowi automatycznie dopiero po pomyślnym sfinalizowaniu zakupu.
    

Dowiedz się więcej o konfiguracji sprzedaży z 👉[TEGO ARTYKUŁU](https://help.meetingapplication.com/pl/articles/9497436-bilety.md).

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/S6TqoBjB4MqIpNaMFX1NNWztEXYx7USUd69ZQbRYwOVdviqy3WMEEPBwCMs2djmJniAS1Rzz189.png)

### 3\. Manualny CSV - kody pochodzące z importu

Funkcja do zadań specjalnych, idealna do dystrybucji zewnętrznych kodów alfanumerycznych, których uczestnicy nie skanują na stoiskach, lecz przepisują na zewnętrznych portalach.

-   **Przykłady użycia:** Unikalny kod dostępu do platformy VOD z nagraniami, kody rabatowe na Uber Eats, spersonalizowane kody zniżkowe na kolejną edycję Twojego wydarzenia.
    
-   **Jak to działa:** W pierwszym kroku tworzysz "skorupę" kuponu z instrukcją (np. "Wejdź na stronę vod.pl i wpisz poniższy kod"). Po zapisaniu takiego kuponu, system pozwoli Ci zaimportować własny plik CSV. W pliku tym przypisujesz konkretny ciąg znaków (np. `VOD-ABC123`) do adresu e-mail wybranego uczestnika.
    

> **Success:** Wybierając wysyłkę mailową zadbaj o to, aby w treści maila dodać szczegółową instrukcję jak z takiego kodu skorzystać.
>
> Więcej informacji o mailach dowiesz się [Z TEGO ARTYKUŁU](https://help.meetingapplication.com/pl/articles/8031592-komunikacja-mailowa-z-uczestnikami-wydarzenia.md).

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/vMbQdH9sfeP0T7fOTR4MWgrv98Tqn3xPlvcrtcbDk1zA9vI26ov5sUOCsxomn2Q2LEhkBUNJR9Q.png)

### Manualne importowanie kodów plikiem CSV

> **Success:** Sprawdzonym narzędziem do przygotowania pliku .excl i wyeksportowania go do .csv jest Google Sheets, które nigdy nie zawodzi.

1.  Po utworzeniu kuponu, wróć do głównego widoku listy w zakładce **ZARZĄDZAJ → KUPONY I DODATKI**.
    
2.  W prawym górnym rogu kliknij przycisk **Importuj CSV**.
    
3.  W oknie importu, w polu _Kategoria kuponu_, wpisz dokładną nazwę stworzonego przed chwilą kuponu (np. `VOD Code`).
    
4.  Wgraj przygotowany plik CSV. System wymaga prostego formatu: plik musi zawierać dwie kolumny: `email` (adres uczestnika) oraz `code` (unikalny ciąg znaków przypisany do tej osoby). _(Podpowiedź: Jeśli nie masz pewności co do prawidłowej struktury pliku, użyj przycisku_ **_Pobierz szablon CSV_** _widocznego w oknie importu)._
    
5.  Kliknij **Rozpocznij import**. System natychmiast powiąże wgrane kody z odpowiednimi użytkownikami.
    

![](https://staticfiles.gleap.io/gattachments/4NAlITn1hjrfiCFlnohJ1xqaXCNktvki5YKHsTyh4SLB6Fc9dQ08hBUYYZlmLdiMvw7HrWsvElZ.png)

**Co się stanie przy ponownym imporcie tego samego kodu (CSV)?** Mechanizm ręcznego importu jest w pełni bezpieczny. Jeśli przez pomyłkę wgrasz plik zawierający kody, które zostały już wcześniej zaimportowane do tej samej kategorii kuponu:

-   **Brak duplikatów i spamu:** Istniejące już w systemie kody zostaną po prostu pominięte. System nie utworzy ich ponownie i nie wyśle do tych osób drugiego maila.
    
-   **Ciągłość importu:** Wykrycie powielonych kodów nie przerywa procesu. Wszystkie pozostałe (nowe) kody z Twojego pliku zaimportują się poprawnie
    
-   **Raport z pominięć:** W podsumowaniu importu zobaczysz czytelny raport, który wskaże, jakie kody pominięto i z jakiego powodu (np. wyświetli komunikat, że dany kod przypisano już do tego samego lub innego adresu e-mail).
    

> **Warning:** Powyższe zasady dotyczą kodów, które już wcześniej znalazły się w Twoim wydarzeniu.
>
> Jeśli jednak wewnątrz importowanego pliku CSV przez pomyłkę skopiujesz ten sam kod w dwóch wierszach, system odrzuci taki plik i poprosi o usunięcie z niego duplikatów.

### **Dystrybutorzy - profil wystawcy**

Aby kupony mogły być skanowane i realizowane przez osoby niebędące administratorem, musisz stworzyć profile 👉 [**Wystawców**](https://help.meetingapplication.com/pl/articles/4842377-wystawcy-business-hub.md) – czyli firmy, food trucki lub inne podmioty, które będą wydawać produkty/usługi po zeskanowaniu kuponu w aplikacji.

#### **Co należy zrobić zrobić:**

1.  **Dodaj moduł „Wystawcy”  
    **Wchodzisz w: **TWÓRZ → KOMPONENTY** i aktywujesz **Wystawców**.
    
2.  **Dodaj profil wystawcy  
    **Wchodzisz w: **TWÓRZ → ZAWARTOŚĆ → WYSTAWCY**  
    Wprowadzasz:
    
    -   nazwę,
        
    -   opis,
        
    -   zdjęcie/logo.  
        Jeśli chcesz, możesz rozbudować profil – instrukcję znajdziesz w [**tym artyku**](https://help.meetingapplication.com/pl/articles/4842377-wystawcy.md)[**le****.**](https://help.meetingapplication.com/pl/articles/4842377-wystawcy.md)
        
3.  **Dodaj moduł „Skaner Kuponów (Moderator)”  
    **W: **TWÓRZ → KOMPONENTY** aktywuj moduł **Skaner Kuponów (Moderator)**.  
    Dzięki niemu wyznaczone osoby będą mogły skanować kupony.
    
4.  **Sprawdź, czy osoby skanujące są na liście Użytkowników  
    **Muszą już być zapisane na wydarzenie – samodzielnie lub przez import.
    
5.  **Nadaj rolę moderatora  
    **Wejdź w: **ZARZĄDZAJ → UŻYTKOWNICY**, znajdź daną osobę, kliknij trzy kropki przy jej nazwie i wybierz **Dodaj moderatora wystawców**.  
    Wskaż, z którymi stoiskami (wystawcami) osoba ta ma zostać powiązana.
    
6.  **Ustaw grupę widoczności  
    **Zarówno dla modułu **Skaner Kuponów (Moderator)**, jak i dla osób, które będą moderatorami, ustaw grupę, np. „Obsługa” – tylko osoby z tą grupą zobaczą moduł skanowania w aplikacji.
    

### **📲** **Jak działa skanowanie za pomocą aplikacji?**

-   Moderatorzy widzą w aplikacji moduł **Skaner Kuponów**.
    
-   Mogą zeskanować kupon uczestnika i wydać przypisany do niego produkt/usługę.
    
-   Gdy produkty się skończą, mogą zmienić status wystawcy na **Wyprzedane** – uczestnicy zobaczą wtedy, że dane stoisko nic już nie wydaje.
    

> **Info:** Jeden kupon może być realizowany przez wielu wystawców – zużycie następuje niezależnie od tego, kto go zeskanuje.

> **Warning:** Przypominamy - do skanowania kuponów wymagane jest urządzenie z systemem Android.

> **Success:** Warto podać w opisie kuponu informację o liście Wystawców, u których będzie można go zrealizować.

## Skanowanie kuponów - **perspektywa uczestnika**

Chcąc skorzystać z kuponu uczestnik podchodzi do stoiska Wystawcy i wybiera w aplikacji ikonę biletu, po czym przechodzi do sekcji Kupony. Spośród zgromadzonych kuponów wybiera ten, który chce wykorzystać i pokazuje go Moderatorowi Wystawcy.

![](https://staticfiles.gleap.io/helpcenter/671a6c862d157baa3e778dcf/20241024161257_1391.jpg)

### **Perspektywa Moderatora - osoby skanującej kupony**

Moderator wchodzi w swój profil Wystawcy wybierając z menu bocznego w aplikacji moduł **Skaner kuponów** (Administrator wydarzenia może jednak dowolnie zmienić nazwę tego modułu), i uruchamia Skaner dla danego produktu, po czym nakierowuje go na kupon pokazywany przez uczestnika.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/C5tzMwdxwDAgl2GXcSe4dSWLXKVgalzwwMf9cghSWKq9aeuaVeATZJuJpjB4oAOYODB0YjUZPQv.png)

Jeśli kupon jest poprawny i został powiązany z tym Wystawcą, to u góry ekranu ukaże się popup, gdzie jest możliwość potwierdzenia realizacji kuponu za pomocą przycisku **ZREALIZUJ** co sprawi, że zostanie on zużyty, lub anulowanie dokonanego skanowania, za pomocą przycisku **ANULUJ**. Na tej podstawie Wystawca wydaje odpowiedni produkt. Po kliknięciu **ZREALIZUJ**, pojawi się **komunikat** o pomyślnym zrealizowaniu kuponu, o ile dany kupon nie został już wcześniej zrealizowany.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/6PQMn0idQioe3KjLmqoZ33mbVQ8X5Q8QVUEAOInuO6ytm3OSa3ZPqc9IOQp6by3cUU5uK9MnptB.png)

Po ukryciu popupu i przejściu do **listy kuponów**, Moderator znajdzie informacje o dostępnych dla jego Wystawcy kuponach oraz o **ilości zrealizowanych przez tego Moderatora kuponów** (jeśli Moderator jest przypisany do więcej niż jednego Wystawcy, to wartość zrealizowanych kuponów to suma zrealizowanych kuponów u wszystkich Wystawców przez danego Moderatora).

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/nIFigS3YMPImwRYWTBroBVLGQ5hiLHCQe4O3oYFTA0vHqgOc4b1g8t2ZhEq14kA428dFyC1d6Jz.png)

**Perspektywa Administratora**

W tym samym miejscu gdzie tworzysz kupony (panel > Twórz > Zawartość > Kupony) zobaczysz jak wiele kuponów zostało wydanych, oraz ile z nich zostało wykorzystanych. Za pomocą guzika ikoną chmurki możesz też wyeksportować szczegółowe informacje dotyczące zrealizowanych kuponów.

![](https://staticfiles.gleap.io/ghelparticle/5hQYytRUUnxdypBgiAcpkDuuNJMvTt5L4OMj96jGL3tzyUTgg44hmjgH5fywgrAdIm5LAGY2jYW.png)

**Udanego wydarzenia z Meeting Application!**