Kupony w Meeting Application to prosty sposób na przekazanie uczestnikom różnych dóbr – od lunchu i napojów po pakiety powitalne i materiały promocyjne, aż po dostęp do platformy VOD z nagraniami.
W systemie Meeting Application możesz dostosować sposób wydawania kuponów do specyfiki swojego wydarzenia. Zastanów się, co jest celem kuponu: czy to darmowy lunch dla wszystkich, fizyczny produkt dokupowany w koszyku, czy może zewnętrzny kod zniżkowy do platformy VOD?
Aby dodać kupon, przejdź do zakładki TWÓRZ → ZAWARTOŚĆ → KUPONY i kliknij przycisk DODAJ KUPON. Uzupełnij podstawowe informacje (Nazwa, Opis, Grafika, Data wygaśnięcia), a następnie wybierz jeden z trzech Typów dystrybucji:
Najpopularniejszy typ dla kuponów realizowanych fizycznie na miejscu wydarzenia, które przysługują określonej puli osób.
Przykłady użycia: Darmowy lunch dla obsługi, pakiet powitalny (giftpack) dla każdego uczestnika, dostęp do strefy VIP.
Jak to działa: Wybierasz z listy konkretną Grupę użytkownika. Kupon zostanie automatycznie przypisany każdemu uczestnikowi, który posiada (lub w przyszłości otrzyma) tę grupę.
Ważne: Po wybraniu grupy i kliknięciu Zapisz zmiany, kupony zostaną natychmiast rozdystrybuowane wśród obecnych członków tej user grupy.
Dystrybucja kuponów może przebiegać w kilku formach:
Automatyczna
Zakup zarówno biletu, jak i dodatku do niego nadaje uczestnikowi grupę. Dodaj kupon do grupy z biletem, aby otrzymał go każdy kupujący wejściówkę na wydarzenie.
Przykład: kupując bilet typu Standard i dobierając do niego dodatek Kolacja, uczestnik uzyskuje grupy STANDARD i KOLACJA. Te grupy są widoczne tylko dla administratora wydarzenia z poziomu panelu zarządzania i mogą być powiązane nawet z kilkoma kuponami.
Manualna
Grupę możesz nadać indywidualnym uczestnikom z poziomu panelu administratorskiego, w sekcji Zarządzaj/ Uczestnicy. Po znalezieniu uczestnika, wybierz ikonę trzech kropek z prawej strony wiersza z jego informacjami i kliknij Edytuj grupy użytkownika. Tę metodę wykorzystaj do niestandardowych scenariuszy dystrybucji kuponu, np wtedy, gdy tylko jedna firma, lub grupa vipów ma uzyskać dodatkowe możliwości.
Importując listę uczsestników lub dodając nawet pojedynczego uczestnika do panelu możesz wskazać grupę uczestnika, co automatycznie da mu dostęp do kuponu
Specjalna
Za pomocą dodatkowego narzędzia - Content unlocker, możesz stworzyć specjalne QR kody, których zeskanowanie będzie nadawało uczestnikom wskazaną grupę, a co za tym idzie, przyzna im powiązany z nią kupon. Umożliwia to dystrybucję kuponów, które mogą być dostępne w specjalnych okolicznościach, np. QR kod dla content unlockera wyświetlany po prestiżowej prezentacji zaoferuje uczestnikom darmową kawę. Miej na uwadze, że uczestnik, który ma już kupon powiązany z daną grupą nie otrzyma drugiego kuponu tego samego typu.
Typ dedykowany do monetyzacji wydarzenia i up-sellingu. Używasz go, gdy kupon jest powiązany z płatnym (lub darmowym) produktem w koszyku.
Przykłady użycia: Zakup książki prelegenta, płatna rezerwacja miejsca na parkingu, limitowany pakiet gadżetów dobierany do biletu.
Jak to działa: Wybranie tej opcji sprawia, że kupon zostaje utworzony, ale nie trafia od razu do żadnego uczestnika. Musisz przejść do modułu sprzedaży i podpiąć go do konkretnego biletu, dodatku lub warsztatu (w sekcji Product Bundle). Kupon zostanie wydany uczestnikowi automatycznie dopiero po pomyślnym sfinalizowaniu zakupu.
Dowiedz się więcej o konfiguracji sprzedaży z 
TEGO ARTYKUŁU.
Funkcja do zadań specjalnych, idealna do dystrybucji zewnętrznych kodów alfanumerycznych, których uczestnicy nie skanują na stoiskach, lecz przepisują na zewnętrznych portalach.
Przykłady użycia: Unikalny kod dostępu do platformy VOD z nagraniami, kody rabatowe na Uber Eats, spersonalizowane kody zniżkowe na kolejną edycję Twojego wydarzenia.
Jak to działa: W pierwszym kroku tworzysz "skorupę" kuponu z instrukcją (np. "Wejdź na stronę vod.pl i wpisz poniższy kod"). Po zapisaniu takiego kuponu, system pozwoli Ci zaimportować własny plik CSV. W pliku tym przypisujesz konkretny ciąg znaków (np. VOD-ABC123) do adresu e-mail wybranego uczestnika.
Po utworzeniu kuponu, wróć do głównego widoku listy w zakładce ZARZĄDZAJ → KUPONY I DODATKI.
W prawym górnym rogu kliknij przycisk Importuj CSV.
W oknie importu, w polu Kategoria kuponu, wpisz dokładną nazwę stworzonego przed chwilą kuponu (np. VOD Code).
Wgraj przygotowany plik CSV. System wymaga prostego formatu: plik musi zawierać dwie kolumny: email (adres uczestnika) oraz code (unikalny ciąg znaków przypisany do tej osoby). (Podpowiedź: Jeśli nie masz pewności co do prawidłowej struktury pliku, użyj przycisku Pobierz szablon CSV widocznego w oknie importu).
Kliknij Rozpocznij import. System natychmiast powiąże wgrane kody z odpowiednimi użytkownikami.
Aby kupony mogły być skanowane i realizowane przez osoby niebędące administratorem, musisz stworzyć profile Wystawców – czyli firmy, food trucki lub inne podmioty, które będą wydawać produkty/usługi po zeskanowaniu kuponu w aplikacji.
Dodaj moduł „Wystawcy”
Wchodzisz w: TWÓRZ → KOMPONENTY i aktywujesz Wystawców.
Dodaj profil wystawcy
Wchodzisz w: TWÓRZ → ZAWARTOŚĆ → WYSTAWCY
Wprowadzasz:
nazwę,
opis,
zdjęcie/logo.
Jeśli chcesz, możesz rozbudować profil – instrukcję znajdziesz w tym artykule.
Dodaj moduł „Skaner Kuponów (Moderator)”
W: TWÓRZ → KOMPONENTY aktywuj moduł Skaner Kuponów (Moderator).
Dzięki niemu wyznaczone osoby będą mogły skanować kupony.
Sprawdź, czy osoby skanujące są na liście Użytkowników
Muszą już być zapisane na wydarzenie – samodzielnie lub przez import.
Nadaj rolę moderatora
Wejdź w: ZARZĄDZAJ → UŻYTKOWNICY, znajdź daną osobę, kliknij trzy kropki przy jej nazwie i wybierz Dodaj moderatora wystawców.
Wskaż, z którymi stoiskami (wystawcami) osoba ta ma zostać powiązana.
Ustaw grupę widoczności
Zarówno dla modułu Skaner Kuponów (Moderator), jak i dla osób, które będą moderatorami, ustaw grupę, np. „Obsługa” – tylko osoby z tą grupą zobaczą moduł skanowania w aplikacji.
Jak działa skanowanie za pomocą aplikacji?Moderatorzy widzą w aplikacji moduł Skaner Kuponów.
Mogą zeskanować kupon uczestnika i wydać przypisany do niego produkt/usługę.
Gdy produkty się skończą, mogą zmienić status wystawcy na Wyprzedane – uczestnicy zobaczą wtedy, że dane stoisko nic już nie wydaje.
Chcąc skorzystać z kuponu uczestnik podchodzi do stoiska Wystawcy i wybiera w aplikacji ikonę biletu, po czym przechodzi do sekcji Kupony. Spośród zgromadzonych kuponów wybiera ten, który chce wykorzystać i pokazuje go Moderatorowi Wystawcy.
Moderator wchodzi w swój profil Wystawcy wybierając z menu bocznego w aplikacji moduł Skaner kuponów (Administrator wydarzenia może jednak dowolnie zmienić nazwę tego modułu), i uruchamia Skaner dla danego produktu, po czym nakierowuje go na kupon pokazywany przez uczestnika.
Jeśli kupon jest poprawny i został powiązany z tym Wystawcą, to u góry ekranu ukaże się popup, gdzie jest możliwość potwierdzenia realizacji kuponu za pomocą przycisku ZREALIZUJ co sprawi, że zostanie on zużyty, lub anulowanie dokonanego skanowania, za pomocą przycisku ANULUJ. Na tej podstawie Wystawca wydaje odpowiedni produkt. Po kliknięciu ZREALIZUJ, pojawi się komunikat o pomyślnym zrealizowaniu kuponu, o ile dany kupon nie został już wcześniej zrealizowany.
Po ukryciu popupu i przejściu do listy kuponów, Moderator znajdzie informacje o dostępnych dla jego Wystawcy kuponach oraz o ilości zrealizowanych przez tego Moderatora kuponów (jeśli Moderator jest przypisany do więcej niż jednego Wystawcy, to wartość zrealizowanych kuponów to suma zrealizowanych kuponów u wszystkich Wystawców przez danego Moderatora).
Perspektywa Administratora
W tym samym miejscu gdzie tworzysz kupony (panel > Twórz > Zawartość > Kupony) zobaczysz jak wiele kuponów zostało wydanych, oraz ile z nich zostało wykorzystanych. Za pomocą guzika ikoną chmurki możesz też wyeksportować szczegółowe informacje dotyczące zrealizowanych kuponów.
Udanego wydarzenia z Meeting Application!
